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소통의방법17

기업 페이스북 홍보, '정말로 좋아요'를 원한다면? 기업 페이스북 홍보, 팬수 증대냐 충성도 제고인가 ? 얼마 전 회사에 페이스북 홍보에 대한 문의가 들어와서 식음료업계의 페이스북을 두루두루 살펴 볼 기회가 있었습니다. 페이스북이나 블로그 홍보에 이제 막 발을 들여놓으시는 분들은 주로 목표를 ‘팬 수 5만명 달성’, 혹은 ‘일일 방문자 수 1,000명’ 등 정량적인 수치로 잡곤 하십니다. 물론 페이스북 홍보에서 팬 수 증대는 놓칠 수 없는 목표이자 과제입니다. 하지만 페이스북 홍보를 함에 있어 팬의 수가 많다고 해서 과연 그 홍보가 성공적인 것일까요? 페이스북을 하다 보면 페친들이 특정 기업의 페이스북에 ‘좋아요’를 누르거나 댓글을 달았다는 소식이 타임라인에 종종 뜨곤 합니다. 기업 페이스북 게시물에 ‘좋아요’를 누르는 페친들을 크게 두 가지 유형으로 나.. 2013. 3. 15.
소셜미디어 미래, 유튜브 SNS로 외국인들과 얼마나 소통을 하고 있나요? 지구 반대편의 사람들과도 얼마든지 실시간으로 소통을 할 수 있는 것이 sns의 위력입니다. 트위터, 페이스북을 비롯 유튜브, 플리커, 인스타그램, 핀터레스트 등 다양한 소셜 미디어에서 국경을 넘어서 일상을 공유하고 친구가 될 수 있습니다. 아무래도 언어의 장벽 때문에 소셜게임, 동영상 서비스, 사진 공유 서비스가 가장 활발하게 사용되고 있겠다는 추측을 해봅니다. 최근 이에 대한 객관적인 기준을 제시할 수 있는 기사 보도가 있었는데요. 6월 23일자 조선일보 위클리 비즈의 유튜브에 관한 인터뷰 기사에 내용을 참고해 보면, 페이스북의 86%~88%, 트위터의 79% 이상은 모두 자국 안에서 사용되고 있으나, 미국 서비스인 유튜브는 사용량의 70% 이상이 미국 .. 2012. 6. 25.
미항공우주국 나사 페이스북을 통해 살펴 본 공공커뮤니케이션의 가능성 웹사이트가 처음 생겨났을 때 우리가 알고 있는 기업들, 세계적으로 유명한 기관의 홈페이지를 찾아가보는 솔솔한 재미가 있었습니다. 페이스북 팬페이지에 입문하게 되면, 가끔씩 그런 비슷한 충동을 느낍니다. 페이스북과 웹 2.0 기술이 정부부처 및 공공기관의 일반적인 업무에 어떤 도움을 줄 수 있을까요? 몇일 전 중국의 유인 우주선 선조우 9호가 발사에 성공했다는 보도가 있었습니다. 미국인들이 달에 착륙한지 벌써 40년이 지났네요.. 미국은 우주산업이 정부 주도에서 민간 주도로 전환되고 있다고 하는데요. 페이스북 팬페이지에 미항공우주국 나사가 있지 않을까? 한번 찾아보다가 NASA 팬페이지에 접속해보았습니다. www.facebook.com/nasa.gov 95만명의 페이스북 팔로워를 확보하고, 정기적 업데이트.. 2012. 6. 14.
페이스북 커버 Cover를 통해 브랜드에 활력과 신선함을 표현하자 슬슬 더워지기 시작하는 여름.. 유명 브랜드의 페이스북 커버 사진 올려봅니다. 위 커버 이미지는 코카콜라 페이지의 사진입니다. 페이스북에서 팬이 가장 많은 곳이여서 자주 들어가는데요.유명 브랜드 페이지의 경우 대부분이 Cover 이미지를 자주 변경해주고 있습니다. 페이스북 팬페이지를 개설해서 커뮤니티 구축을 위해 적극적으로 마케팅을 하고 있다면 브랜드나 제품의 다양한 모습을 보여주는 것이 좋습니다. 페이스북 Cover를 소재로 다양한 이벤트를 진행 공중과 커뮤니케이션을 시도하고 브랜드를 효과적으로 노출시키자! 요즘 방송에서 '메이크오버쇼' 가 인기입니다. 프로그램은 연예인이나 일반인이 전문가 집단의 도움을 받아 문제적 상황을 개선하는 그런 플롯을 가지고 있습니다. 메이크오버의 원래 정의는 '지면광고나 잡.. 2012. 5. 30.
[페이스북 성공사례]소셜미디어시대, 세계 1위 브랜드로 여전히 사랑받는 코카콜라 그 비결은 코카콜라 페이스북의 성공비결은? 얼마 전 P&G가 마케터 수천명을 해고했다는 보도를 접했습니다. SNS의 위력이 점점 더 강력해지면서 글로벌 기업들이 소비자에게 더욱 친근하게 다가가기 위해서 기존의 매스커뮤니케이션을 활용한 마케팅 홍보에서 소셜미디어로 선회하고 있습니다. 글로벌 1위 브랜드 파워를 자랑하는 '코카콜라'도 이러한 소셜미디어의 변화에 발빠르게 대응해서 , 더욱 사랑받는 브랜드로 거듭나고 있습니다. . 코카콜라는 매해 세계 글로벌 브랜드 조사 결과를 발표하고 있는 인터브랜드의 2011년 최상위 글로벌 브랜드 100개 순위에서 단연 1위를 차지하고 있습니다. 브랜드 순위도 중요하지만 가장 오른쪽 항목인 Change in Brand Value는 브랜드 가치의 변화로 이를 주목해서 보아야합니다. 참.. 2012. 3. 30.

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