본문 바로가기

전략을세우자17

인스타그램 #해시태그와 친해지기 #해시태그가 소셜미디어에 등장하기 전에는 # 라는 기호는 '더 샵' 이라는 아파트 브랜드 네이밍을 연상시키기도 했었는데요. 이것도 옛말입니다. 소셜미디어 중 트위터에서 가장 먼저 사용된 # 해시태그 기능은 인스타그램을 통해 대중화되면서 좀더 친근해지고, 쉬워졌습니다. (카카오톡에서도 # 검색이 있습니다) 인스타그램의 해시태그를 잘 들여다보면, 직접적인 검색의 기능 외에도 활용하는 스킬에 따라서 세상과 소통하는 '키워드'로 작동할 수 있고, 마케팅 관점에서는 바이럴 마케팅의 불쏘시개 역할을 하는 액티베이터입니다. 해시태그는 크게 '검색 유입', '핫 키워드로 홍보', '대화하기' 이렇게 3가지 맥락으로 생각해 볼 수 있겠습니다. 1. 검색 유입 : 제품, 브랜드명 추천 검색 유명 브랜드라면 #해시태그 에 .. 2015. 8. 12.
STOP TMI ! 콘텐츠로 소통하고 브랜딩까지 두마리 토끼를 잡다 소셜미디어 채널이 활성화되고 브랜드저널리즘에 대한 인식이 확대되면서 기업의 홈페이지도 정형화된 틀을 탈피하고, 대중과 소통하려는 시도가 늘고 있습니다. 글로벌 기업의 홈페이지를 살펴보면, 대중의 관심을 자아내는 다양한 콘텐츠를 접할 수 있는데요. 국내 기업들보다 한 박자 빠른 움직임을 보이고 있다고 할 수 있습니다. 이런 흐름은 일반 소비자를 타깃으로 하는 소비재 브랜드는 물론이고 B2B 시장을 대상으로 하는 기업에서도 보편적으로 나타나고 있습니다. 아래 대표 사례를 통해서 유추할 수 있는 변화의 흐름은 크게 세 가지로 압축됩니다. 1. 타깃 소비자를 넘어서 일반 대중과 소통을 지향 2. 소셜과 융합 추구, 능동적으로 참여할 수 있는 인터랙티브한 장치 마련 3. 브랜드저널리즘을 지향하며 크리에이티브한 콘.. 2015. 7. 2.
인스타그램에 진짜 담아야 할 것은 무엇인가? 지난 2012년 뉴욕에 위치한 라틴 아메리칸 레스토랑인 'Comodo' 에서는 흥미로운 해시태그 소셜 캠페인이 진행되었습니다. 레스토랑에 온 손님들이 식사를 하기 전에 스마트폰을 꺼내 음식사진을 촬영하는 것에 착안하여 고객들로 하여금 인스타그램에 #Comodomenu라는 해시태그로 음식 사진을 올리고 직접 메뉴판을 만들 수 있는 기회를 제공한 것인데요. 이후 이 레스토랑은 특별한 추가 비용 없이 약 2억 8천만 달러에 달하는 미디어 노출 효과를 거두었고 레스토랑의 예약은 5개월 후까지 완료되는 등 큰 마케팅 성과를 얻은 것은 물론 2013 칸 광고제 Mobile부문 Bronze 수상작으로 선정되었습니다. 해시태그와 인스타그램뭐니뭐니해도 해시태그 전략이 가장 중요한 SNS는 인스타그램이라고 할 수 있습니다.. 2015. 4. 27.
페이스북 팬페이지 거품빼고, 진짜 팬을 늘리기 위한 6가지 Tip 글로벌 SNS채널 페이스북이 뉴스피드 알고리즘을 또 바꾼다고 합니다. "페이스북 '심판의 날'이 다가오나" 페이지 트래픽이 대폭락이 예상된다는 것이 기사의 핵심 내용인데요. 친한 친구들이 '좋아요'한 활동이 뉴스피드에 나타나던 것이 사라지고, '공유'를 통한 적극적인 액션을 통해서만 페이지의 콘텐츠가 노출될 수 있습니다. 이 시점에서 팬페이지 회원에 대해서 허심탄회하게 이야기하고 싶네요. 최근 국내 상위 팬페이지를 살펴보면 G마켓, 롯데월드, 에버랜드 등이 백만 팬을 넘었습니다. 이런 몇십 만명에서 백만을 넘어서는 인기 페이지는 논외로 하고 적게는 수천에서 십만 아래의 팬 페이지를 놓고 이야기해보려고 합니다. 한정된 예산과 페북 유저들의 관심이나 흥미를 끌만한 소재가 부족한 페이지는 '콘텐츠 운영'과 '.. 2015. 4. 24.
취업도 PR이다. 꽁꽁 얼어붙은 경기가 좀 처럼 회복세를 보이지 않으면서, 가장 마음이 초조한 사람들 중 하나가 취업을 앞둔 대학생들과 취업 준비생들일 것입니다. 낙타가 바늘 구멍에 들어가기 보다 더 힘들다는 취업시장에서 성공하려면 도대체 어떠한 전략이 필요할까요? 사회 첫 진출하는 신입들을 위한 이력서와 자기소개서, 면접 요령에 대해서 PR시각에서 다루어보고자 합니다. 1. 자기소개서 : 이야기를 담아라 성장과정과 개성을 들어낼 수 있는 에피소드를 담거나, 업무와 관련된 능력과 경험을 어필할 수 있는 스토리로 자기소개서를 작성하면 인사담당자의 눈길을 끌 수 있으며, 꼭 한번 만나보고 싶다는 생각이 들게 합니다. 정말이지 자신을 소개하는데 한 단락 한 단락이 완성된 포스팅인 지원자들이 있습니다. 머리에 쏙 들어옵니다. 진.. 2014. 11. 4.
과도한 홍보 인풋은 No! 쿨하게 소비자와 소통하려면? 소셜미디어에서 소비자가 대화 참여가 증가하면서, PR은 그 이전 시대보다 점점 더 세밀화된 시각과 관찰이 중요해지고 있습니다. 가장 핫한 채널인 페이스북만 놓고 보면, 전 세계 이용자 수(월간 방문자 기준)가 12억 8000 만명에 달하고, 한국에서는 매달 1300만 명이 사용하고 있습니다. 마이크로화된 PR활동에 더 많은 시간과 노력이 수반되어야하는데, 기자의 바이라인이 들어간 뉴스는 물론, 기업이 다양한 채널에 배포한 PR메세지에 이제는 리얼타임으로 소비자의 반응이 공개되는 시대이기 때문입니다. 매스미디어 시대에는 신문이나 방송을 통해 뉴스를 접하고 , 이에 대한 의견을 옆 사람과 이야기를 나누고 토론하는 과정을 거쳐 서서히 여론이 형성되었습니다. 미디어의 저널리스트나 오피니언 리더의 영향력은 더할나.. 2014. 7. 22.