본문 바로가기

SNS기초입문29

다매체 융합시대 PR전략과 핵심포인트 잡기 온라인 신문과 소셜미디어가 출현하기 전인 이른바 'PR 1세대'의 홍보 담당자에게 요구되는 주요 자질은 숨어있는 ‘팩트’를 찾아내어 뉴스로 만드는 저널리스트의 능력이 상당 부분 차지했습니다. 공중에게 알리려는 사안이 공공에 이바지 할 수 있는 가치 있는 팩트인가? 새롭고 흥미로운 소재인가 ? 우리 조직을 객관적으로 바라 보았을 때 어떤 정보가 뉴스가치가 있는지를 판별할 수 있는 능력과 통계 수치와 사회현상을 해석할 수 있는 논리적인 사고와 통찰력의 발휘도 매우 중요했습니다. 온라인 매체가 탄생하고, 이후 페이스북, 트위터, 블로그, 인스타그램 등 다양한 소셜미디어 채널이 꽃을 피운 소셜미디어 시대에는 이러한 자질보다 메세지를 큐레이션하고 보다 감성적으로 터치할 수 있는 스토리텔링 능력이 더욱 요구되고 있.. 2015. 8. 26.
인스타그램 #해시태그와 친해지기 #해시태그가 소셜미디어에 등장하기 전에는 # 라는 기호는 '더 샵' 이라는 아파트 브랜드 네이밍을 연상시키기도 했었는데요. 이것도 옛말입니다. 소셜미디어 중 트위터에서 가장 먼저 사용된 # 해시태그 기능은 인스타그램을 통해 대중화되면서 좀더 친근해지고, 쉬워졌습니다. (카카오톡에서도 # 검색이 있습니다) 인스타그램의 해시태그를 잘 들여다보면, 직접적인 검색의 기능 외에도 활용하는 스킬에 따라서 세상과 소통하는 '키워드'로 작동할 수 있고, 마케팅 관점에서는 바이럴 마케팅의 불쏘시개 역할을 하는 액티베이터입니다. 해시태그는 크게 '검색 유입', '핫 키워드로 홍보', '대화하기' 이렇게 3가지 맥락으로 생각해 볼 수 있겠습니다. 1. 검색 유입 : 제품, 브랜드명 추천 검색 유명 브랜드라면 #해시태그 에 .. 2015. 8. 12.
내 인스타그램 통계 분석해볼까? 최근 인스타그램이 자체 광고 정책을 강화하고 (관련 기사 : 요즘 뜨는 인스타그램, 광고 역량 강화한다) 국내외 셀럽들이 여기저기서 인스타그램 계정을 오픈해 팬들과 소통하는 것이 트렌드가 되어가고 있는 요즘입니다. 국내외를 통틀어 한 셀럽이 본인 계정에 사진 하나만 올려도 그것이 기사화되고 (관련 기사 : '엑소'찬열, 인스타그램에서 가장 영향력 있는 한류스타) 각종 기업, 단체들에서 진행하는 인스타그램 이벤트는 벌써 익숙함을 넘어 서고 있는 시점입니다. 내적으로나 외적으로 요즘 인스타그램의 기세는 점점 더 해지고 있는 상황인데요. 혹시 페이스북 인사이트와 같이 인스타그램 통계를 보여주는 사이트가 있다는 것 아셨나요? 내 인스타그램 컨텐츠 동향을 한 눈에 알려주는 인스타 통계 프로그램인 이 사이트는 20.. 2015. 6. 18.
페이스북 페이지, 팬들과 소통하는 진정한 관계 구축하기 최근 페이스북이 뉴스피드 노출에 관련해 알고리즘을 변경할 것이라고 밝혔죠. (기사 원문보기 : 페이스북 '심판의 날'이 다가오나) 페이스북이 변화된 알고리즘을 본격 적용할 경우 ‘페이지’ 들의 노출 빈도가 크게 떨어질 것으로 보이는데요. 변경된 알고리즘의 내용은 '친한 친구가 직접 올린 포스팅 더 보여주기'입니다. 직접 올린 포스팅을 더 자주 노출시킴으로써 친구의 부수적인 활동 내역이 뉴스피드에 뜨지 않게된다는 것인데요. 아래 사진과 같은 포스팅은 이제 나의 뉴스피드에서 자주 볼 수 없게 된다는 뜻입니다. 그동안 페이스북을 통한 홍보 효과를 누린 페이지들이 긴장하지 않을 수 없는 소식이죠. 변경된 알고리즘을 적용하면 그동안 ′좋아요′로 트래픽을 끌어 모았던 페이지들의 노출 빈도가 대폭 떨어지는 것은 시간.. 2015. 5. 8.
페이스북 팬페이지 거품빼고, 진짜 팬을 늘리기 위한 6가지 Tip 글로벌 SNS채널 페이스북이 뉴스피드 알고리즘을 또 바꾼다고 합니다. "페이스북 '심판의 날'이 다가오나" 페이지 트래픽이 대폭락이 예상된다는 것이 기사의 핵심 내용인데요. 친한 친구들이 '좋아요'한 활동이 뉴스피드에 나타나던 것이 사라지고, '공유'를 통한 적극적인 액션을 통해서만 페이지의 콘텐츠가 노출될 수 있습니다. 이 시점에서 팬페이지 회원에 대해서 허심탄회하게 이야기하고 싶네요. 최근 국내 상위 팬페이지를 살펴보면 G마켓, 롯데월드, 에버랜드 등이 백만 팬을 넘었습니다. 이런 몇십 만명에서 백만을 넘어서는 인기 페이지는 논외로 하고 적게는 수천에서 십만 아래의 팬 페이지를 놓고 이야기해보려고 합니다. 한정된 예산과 페북 유저들의 관심이나 흥미를 끌만한 소재가 부족한 페이지는 '콘텐츠 운영'과 '.. 2015. 4. 24.
소셜미디어 통합운영을 위한 3가지 포인트 요즘 소셜미디어의 위력이 점점 커지면서 기업에서 제2, 제 3의 또 다른 SNS채널을 확장하는 등 더욱 공격적으로 디지털홍보를 강화하려는 움직임이 있습니다. 물론 이미 페북, 블로그, 트위터,카카오스토리, 인스타그램 등 여러가지 SNS 채널에 여러 계정을 목적에 맞게 운영하고 있는 대기업들도 상당히 많습니다. 하지만, 기업이 좀 보수적으로 움직이거나 최고 경영자가 SNS에 대해 열려있지 않는 기업들은 움직임이 느리게 나타날 수도 있는데요. 현실적으로 예산의 문제로 인해서 다채널을 운영하기 어렵다는 고객들의 고민도 있습니다. 기업의 PR 예산이 매우 타이트하고 한정적일 때는 어쩔 수 없이 한 채널에 역량이 집중될 수 밖에 없는데요. 이 경우에는 서브 채널로 SNS를 확장 운영하는 것을 고려하게됩니다. 예를.. 2015. 2. 23.