[용어사전] 브랜드 인지도

브랜드 인지도란 ?

잠재 구매자가 어떤 제품군에 속한 특정 브랜드를 재인식 또는 상기할 수 있는 능력을 말한다.그 브랜드를 알고 있는 것 같다는 약한 인지부터 어떤 제품군에서 그 브랜드만 있는 것으로 확신하는 것 까지 강도의 범위가 넓다

보조인지 brand recognition
응 답자들에게 특정 제품군의 여러 브랜드 네임을 들려주고 전에 들어 본 적이 있는 브랜드를 말해 보라고 하는 방식으로 측정한다.   보조인지는 브랜드 인지도의 가장 낮은 수준으로 구매자가 구매 시 브랜드를 선택하는 경우 특히 중요하다.

비보조 상기 brand recall
응답자에게 특정 제품군에서 생각나는 브랜드 네임을 말해 보라고 한다.  응답자기 브랜드 네임이 제시되지 않은 상태에서 대답해야 하기 때문에응답 난이도면에서 보조 인지보다 훨씬 높으며, 브랜드가 시장에서 차지하는 위치가 강하게 반영된다. 일반적으로 사람들은 비보조 상기 테스트보다 보조 인지 테스트에서 훨씬 많은 브랜드를 답할 수 있다. 

최초 상기 인지도 (Top of mind awareness)
비 보조 상기 테스트에서 어떤 브랜드가 제일 먼저 나왔다면 이를 최초 상기 인지도 top of mind awareness라고 한다.  브랜드 회상으로 상기된 브랜드들 중 가장 먼저 떠오르는 브랜드이다.  소비자의 마음속에는 물론 다른 브랜드들도 있지만 이 브랜드가 특별한 위치를 차지하고 있는 것이다.  비보조 상기 테스트에서 대다수 소비자가 특정 브랜드만을 상기하는 경우 그 브랜드를 ‘지배적 브랜드’ dominant brand라고 한다.   최초 상기도 Top of mind 가 높은 브랜드는 시장에서 상당한 경쟁 우위를 갖고 있다고 할 수 있으며, 시장점유율을 추정할수 있는 매우 중요한 브랜드 지표다.