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반복해서 본 것이 현실이 된다 : 가용성 휴리스틱으로 읽는 SNS 알고리즘, 확증편향 그리고 브랜드 우리는 세상을 있는 그대로 보고 있을까?아니면 반복해서 본 세상을 현실이라고 믿고 있는 걸까?요즘은 뉴스를 한 번 보면 비슷한 기사들이 이어지고, SNS에서는 같은 주제의 영상이 계속 추천됩니다.처음에는 하나의 정보였을 뿐인데, 비슷한 내용을 계속 접하다 보면 어느새 그것이 흔한 일처럼 느껴집니다. 이처럼 반복적으로 노출된 정보가 우리의 판단에 영향을 미치는 현상을 인지심리학에서는 가용성 휴리스틱(Availability Heuristic)이라고 설명합니다.지난 글에서는 가용성 휴리스틱의 개념과 특징을 살펴보았는데요. 이번 글에서는 한 걸음 더 나아가, 뉴스와 SNS, 알고리즘이 왜 이 편향을 더욱 강화하는지, 그리고 PR과 브랜드 커뮤니케이션에서는 어떤 의미를 갖는지 살펴보겠습니다.어떤 정보가 기억에 더.. 2026. 8. 3.
[용어 사전] 가용성 휴리스틱이란? 사람은 왜 사실보다 기억을 믿을까 가용성 휴리스틱이란? 사람은 사실보다, 기억을 더 믿을 때가 있습니다.비행기 사고 소식이 크게 보도되면, 갑자기 비행기가 더 위험하게 느껴집니다.하지만 비행기 사고는 매우 드문 사건입니다. 반면 도로 위의 교통사고는 일상에서 훨씬 자주 발생합니다. 그런데도 우리는 왜 비행기 사고를 더 위험하게 느낄까요?우리의 뇌가 실제 확률만으로 위험을 판단하지 않기 때문입니다. 이러한 인간의 판단 방식을 설명하는 개념이 가용성 휴리스틱(Availability Heuristic)이라고 합니다. 가용성 휴리스틱이란? 가용성 휴리스틱은 영어로 ‘Availability Heuristic’이라고 합니다.‘Availability’는 일반적으로 ‘이용할 수 있는 상태’를 의미하지만, 여기에서는 기억에서 쉽게 꺼내 쓸 수 있는 상.. 2026. 7. 31.
우리는 왜 색을 따뜻하다고 느낄까? : 공감각이 들려주는 감각의 세계 "따뜻한 색감""차가운 목소리""부드러운 음악" 우리는 일상에서 이런 표현을 자연스럽게 사용합니다.색에는 온도가 없고, 목소리에는 온도가 없으며, 음악은 손으로 만질 수도 없습니다.그런데도 우리는 서로 다른 감각을 연결하며 세상을 이해합니다.이처럼 하나의 감각이 다른 감각과 연결되어 인식되는 현상을 공감각(Synesthesia)이라고 합니다.공감각은 특별한 능력일까?공감각은 원래 심리학과 신경과학에서 연구되는 현상입니다.실제로 어떤 사람들은 숫자마다 특정한 색을 느끼거나, 음악을 들으면 색이나 형태가 떠오르기도 합니다.하지만 공감각은 특별한 사람들만의 이야기가 아닙니다. 우리가 흔히 사용하는'따뜻한 색''차가운 인상''날카로운 말투''부드러운 음악' 같은 표현도 서로 다른 감각을 연결하여 이해하는 방식입.. 2026. 6. 23.
[용어사전] 멀티모달(Multimodal): AI는 왜 이제 보고, 듣고, 읽기 시작했을까? 앞으로 AI는 글만 읽지 않습니다. 사진을 보고,소리를 듣고,영상을 이해하며,여러 형태의 정보를 하나의 맥락으로 해석하는 시대로 들어가고 있습니다. 이러한 변화를 설명하는 핵심 개념이 '멀티모달(Multimodal)'입니다. 멀티모달(Multimodal)이란? 'Multi(여러 개)'와 'Modal(정보를 전달하는 방식)'이 합쳐진 말입니다. 텍스트, 이미지, 음성, 영상처럼 서로 다른 형태의 정보를 함께 이해하고 처리하는 방식이자, 하나의 맥락으로 연결하는 기술을 의미합니다. 예를 들어,멀티모달 인터페이스멀티모달 학습멀티모달 검색과 같은 다양한 분야에서 사용되는 개념입니다. 최근에는 생성형 AI의 발전과 함께 가장 많이 등장하는 기술 용어 가운데 하나가 되었습니다. 하지만 '생성형 AI'와 '멀티모달 .. 2026. 6. 17.
좋은 디자인은 눈으로만 보는 것이 아니다: 바우하우스와 공감각의 세계 "100년 전 독일의 디자인 학교는 왜 '색에도 소리가 있다'고 생각했을까요?" 바우하우스(Bauhaus)라는 디자인을 전공한 사람들에게는 익숙한 이름이지만, 일반인들에게는 다소 낯선 학교일 수 있습니다. 1919년 독일에서 설립된 바우하우스는 단순히 '멋진 디자인'을 가르치는 학교가 아니었습니다. 예술과 기술, 건축과 공예, 형태와 기능을 하나로 연결하려 했던 실험실에 가까웠습니다. 불과 14년 동안 존재했던 학교였지만, 오늘날 우리가 사용하는 수많은 디자인의 출발점이 되었습니다. 심플한 가구, 군더더기 없는 로고, 기능 중심의 제품 디자인 등 우리가 일상에서 접하는 많은 것들 속에는 여전히 바우하우스의 철학이 살아 있습니다. 그렇다면 사람들은 왜 100년이 지난 지금도 바우하우스를 이야기하는 것일까.. 2026. 6. 12.
AI시대 GEO 첫걸음 – 사진/이미지에도 '자기 소개서'가 필요하다 최근 반도체 고객사의 티스토리 웹진을 운영하며 콘텐츠를 점검하던 중, AI 시대 콘텐츠 최적화와 연결되는 흥미로운 개념 하나를 다시 살펴보게 되었습니다. 바로 이미지 대체 텍스트(Alt Text) 입니다.우리는 보통 블로그나 웹진에 이미지를 넣을 때,✔ 대표 이미지 선택✔ 이미지 파일명 정리✔ 이미지 캡션 작성 정도는 신경 쓰지만, 정작 검색엔진과 AI가 실제로 읽는 ‘숨겨진 이미지 설명’ 은 놓치는 경우가 많습니다.그런데 SEO를 넘어 GEO(Generative Engine Optimization) 시대가 되면서, 이 보이지 않는 디테일이 생각보다 중요해지고 있습니다. 사진에도 자기소개서가 필요하다는 이야기입니다.AI와 검색엔진은 사실 사진과 이미지를 사람처럼 보지 못한다사람은 사진을 보면 바로 맥락.. 2026. 6. 2.

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