소통의방법17 관계 르네상스시대 사람들의 마음을 사로잡은 브랜드들 매스미디어 시대에는 기업은 대중매체를 통해 불특정 다수에게 막대한 광고예산을 쏟아부으면서 '먹히는 '브랜드 메시지를 생산했습니다. 지금도 매일 우리는 광고 메세지의 홍수 속에 살아가고 있습니다. 하지만 글로벌 빅 브랜드의 물량 공세속에서도 적은 자원을 활용하면서 참신한 비즈니스 전략으로 승부하고 있는 스몰 브랜드들이 탄생하고있습니다. 이들은 제품 자체의 경쟁력과 함께 구태의연하지 않은 고객서비스와 홍보로 성공을 거두고 있는데요.. 어떤 브랜드들이 있는지 사례를 살펴보고자 합니다. 요가복 업계의 샤넬, 영혼이 있는 브랜드 '룰루레몬' 트렌디한 운동복 '룰루레몬'LULULEMON이 여성용 스포츠웨어 업계를 휩쓸고 있습니다. (발음도 잘 경쾌하네요? 룰루 ~) 2000년 캐나다 .. 2015. 11. 17. 재미있는 인스타그램 계정, 국내에서 살펴볼까? 최근 국내에서 인스타그램의 광고가 본격화되면서 인스타그램에 대한 관심이 더욱 뜨거워지고 있습니다. 현재 모든 브랜드들이 광고를 집행할 수 있는 것은 아니지만, 현재 상황에서는 광고를 먼저 집행하기 전 인스타그램에서 하나의 브랜드로 먼저 자리를 잡는 것이 중요한 시점으로 보입니다. 국내가 아닌 국외에서 먼저 자리를 잡아가기 시작한 인스타그램은 크리에이티브한 많은 계정이 있습니다. 국한되지 않은 넓은 카테고리와 단 한 장의 이미지로 공감하는 인스타그램의 특성상 여러 방면의 크리에이티브함을 직접 경험할 수 있다는 점에서 마케터로써도 꼭 참고할만한 SNS 이지요.돌풍적인 인기에 힘입어 최근 국내 여러 브랜드들도 앞다퉈 공식 인스타그램 계정을 오픈하였는데요. 이 많은 국내브랜드들 중 개인적으로 재미있는 포인트가 .. 2015. 10. 22. 페이스북 페이지, 팬들과 소통하는 진정한 관계 구축하기 최근 페이스북이 뉴스피드 노출에 관련해 알고리즘을 변경할 것이라고 밝혔죠. (기사 원문보기 : 페이스북 '심판의 날'이 다가오나) 페이스북이 변화된 알고리즘을 본격 적용할 경우 ‘페이지’ 들의 노출 빈도가 크게 떨어질 것으로 보이는데요. 변경된 알고리즘의 내용은 '친한 친구가 직접 올린 포스팅 더 보여주기'입니다. 직접 올린 포스팅을 더 자주 노출시킴으로써 친구의 부수적인 활동 내역이 뉴스피드에 뜨지 않게된다는 것인데요. 아래 사진과 같은 포스팅은 이제 나의 뉴스피드에서 자주 볼 수 없게 된다는 뜻입니다. 그동안 페이스북을 통한 홍보 효과를 누린 페이지들이 긴장하지 않을 수 없는 소식이죠. 변경된 알고리즘을 적용하면 그동안 ′좋아요′로 트래픽을 끌어 모았던 페이지들의 노출 빈도가 대폭 떨어지는 것은 시간.. 2015. 5. 8. 인스타그램에 진짜 담아야 할 것은 무엇인가? 지난 2012년 뉴욕에 위치한 라틴 아메리칸 레스토랑인 'Comodo' 에서는 흥미로운 해시태그 소셜 캠페인이 진행되었습니다. 레스토랑에 온 손님들이 식사를 하기 전에 스마트폰을 꺼내 음식사진을 촬영하는 것에 착안하여 고객들로 하여금 인스타그램에 #Comodomenu라는 해시태그로 음식 사진을 올리고 직접 메뉴판을 만들 수 있는 기회를 제공한 것인데요. 이후 이 레스토랑은 특별한 추가 비용 없이 약 2억 8천만 달러에 달하는 미디어 노출 효과를 거두었고 레스토랑의 예약은 5개월 후까지 완료되는 등 큰 마케팅 성과를 얻은 것은 물론 2013 칸 광고제 Mobile부문 Bronze 수상작으로 선정되었습니다. 해시태그와 인스타그램뭐니뭐니해도 해시태그 전략이 가장 중요한 SNS는 인스타그램이라고 할 수 있습니다.. 2015. 4. 27. 대중과의 교감과 기업 철학의 전달, 두 가지 토끼를 잡은 '빌리프' 광고 얼마 전, 페이스북의 타임라인을 통해 '당신은 정직한가?' 라는 제목의 동영상을 보게 되었습니다. 이 동영상은 실험 카메라의 성격을 띠고 있었는데요. 지하철에 근사한 선물과 꽃이 든 쇼핑백이 주인 없이 덩그러니 굴러다닌다면, 당신은 어떻게 할 것인가? 라는 설정으로 사람들의 모습을 관찰한 내용이었습니다. 인간의 물욕 앞에서 양심을 시험한다니, 상당한 흥미가 생겼습니다. 꽤 괜찮은 선물, 주인은 없다, 당신이라면 어떻게 하겠는가? 당신은 정직한가? 주제와 제목만으로 보는 사람의 호기심을 끌 만했기 때문에 자연스럽게 재생을 하게 되었는데요. 지하철 1호선에 100개의 쇼핑백을 놓고 실험이 진행됩니다. 과연 몇 개의 쇼핑백이 돌아왔을까요? 궁금해지지 않나요?! 그럴 줄 알고 동영상을 퍼왔으니 한 번 보시죠 :.. 2014. 10. 17. 과도한 홍보 인풋은 No! 쿨하게 소비자와 소통하려면? 소셜미디어에서 소비자가 대화 참여가 증가하면서, PR은 그 이전 시대보다 점점 더 세밀화된 시각과 관찰이 중요해지고 있습니다. 가장 핫한 채널인 페이스북만 놓고 보면, 전 세계 이용자 수(월간 방문자 기준)가 12억 8000 만명에 달하고, 한국에서는 매달 1300만 명이 사용하고 있습니다. 마이크로화된 PR활동에 더 많은 시간과 노력이 수반되어야하는데, 기자의 바이라인이 들어간 뉴스는 물론, 기업이 다양한 채널에 배포한 PR메세지에 이제는 리얼타임으로 소비자의 반응이 공개되는 시대이기 때문입니다. 매스미디어 시대에는 신문이나 방송을 통해 뉴스를 접하고 , 이에 대한 의견을 옆 사람과 이야기를 나누고 토론하는 과정을 거쳐 서서히 여론이 형성되었습니다. 미디어의 저널리스트나 오피니언 리더의 영향력은 더할나.. 2014. 7. 22. 이전 1 2 3 다음
