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[책 리뷰] 디지털 놀이터 는 제일기획에서 굵직한 광고 캠페인과 디지털 프로젝트를 수행한 크리에이터 김홍탁 마스터의 책입니다. 책 표지에 “소비자를 놀게 하라!”고 적혀 있는데, 이 문구가 이 책의 결론을 말해주는 것 같습니다. ‘고객에게 무엇을 말할 것인가’가 아니라, ‘고객과 무엇을 함께할 것인가’를 고민해야 하는 시대. 디지털이 기술이 아닌, 인간의 ‘감각’이 되어버린 시대, 콘텐츠의 홍수, 미디어의 과잉 시대에 우리는 어떻게 소비자의 마음을 얻을 것인가? 이 책은 광고/홍보 등 커뮤니케이션에 종사하는 사람이라면 가질 수 있는 고민에서 출발합니다. 그리고 이 고민의 해법을 열 가지 키워드로 설명하는데요. 본문에 등장하는 10개의 키워드는 디지털 시대에 소비자들이 놀 수 있는 놀이터를 만들기 위한 기술과 정신이 집약되어 있는 .. 2014. 8. 6.
[책 리뷰] 생각이 미래다 Thinking tool box 『thinking tool box (생각이 미래다)』, 최윤식 지음 | 지식노마드 따끈한 신간도서는 아니지만, 사고를 확장시켜 줄 수 있는 책으로 추천하고 싶은 책입니다. thinking tool box 부제에 이끌려 잡아들었는데요.. 기대 이상의 깨달음과 넓은 시각을 전해주네요. 이젠 벤치마킹의 시대는 끝났다 . 퓨처마킹의 시대가 왔다 미래의 관점에서 현재를 생각해 봄으로써 새로운 기회를 얻을 수 있다는 포인트는 매우 흥미롭습니다. '퓨처마킹'은 현 시대를 살면서 동시에 2020년, 2030년 사람들의 환경과 생각을 상상해 보는 것으로 고객의 문제를 살피고 숨은 욕구와 결핍을 채워주는 기업이 미래에는 최우의 승자가 될 수 있겠습니다. 기술의 변화, 사회의 변화, 소비형태의 변화, 경제의 변화가 어디로 .. 2014. 8. 5.
SNS 이벤트, 이렇게 하면 기업 평판이 나빠진다 지난 주에는 블로그 이벤트에 관한 이야기를 했습니다. 이벤트가 성공적으로 진행되려면 고려해야 할 몇 가지를 소개했는데요. 오늘은 어떤 이벤트가 기업 이미지를 망치고 악성 이슈를 낳는지 알아보겠습니다. 아무래도 좋은 예가 아니라서 직접적으로 기업명을 밝히지는 못합니다만, 이벤트를 할 때 어떤 ‘짓’을 하면 기업 평판이 나빠지는지 이벤트 담당자와 기업 이해관계자 모두가 알아두어야 할 것 같습니다. 1. 가짜 경품에, 가짜 당첨자 기업 평판을 악화시키는 이벤트로는 우선 가짜 경품에 가짜 당첨자를 내세우는 이벤트가 있습니다. 정말 이벤트를 이렇게 하는 기업이 있냐구요? 네, 믿을 수 없으실지도 모르겠지만 이런 경우가 실제로 있었습니다. 이해를 돕기 위해 제가 알고 있는 이벤트 사례를 하나 소개하겠습니다. A사 .. 2014. 8. 4.
기업 블로그의 꽃, '블로그 이벤트'시 고려해야 할 점은? SNS든 블로그든 기업 채널을 운영할 때 빠질 수 없는 것은 바로 주기적인 이벤트입니다. 이벤트를 통해 기업은 고객들의 소통을 이끌어낼 수 있고, 고객들은 이를 통해 직접적으로 경험이나 제품을 얻는 좋은 기회이기 때문이죠. 그리고 또 하나, 이벤트 시즌만큼 블로그 유입이 활발한 때가 드뭅니다. 그런 만큼 블로그 이벤트는 기업 블로그 입장에서는 꼭 진행해야 할 ‘블로그의 꽃’인 셈이죠. 그러면 블로그 이벤트를 할 때 담당자가 특별히 고려해야 할 점들은 무엇일까요? 1. 이벤트 규모와 예산 이벤트를 진행할 때 가장 중요한 것은 예산 규모입니다. 예산 규모에 따라 이벤트 경품이나 당첨자 수가 달라지기 때문이죠. 또 이벤트 상품을 정할 때에는 많은 사람에게 소액의 경품을 줄 것이냐, 아니면 1~2등에게 고가의 .. 2014. 8. 1.
온라인 커뮤니티 트렌드와 온라인 홍보시 유의할 점 SNS가 등장하기 전까지만 해도 카페나 동호회 등의 회원제 커뮤니티가 대세였습니다. 그런데 모바일로 사람들과 소통할 수 있는 환경이 갖춰지고, SNS가 온라인 커뮤니케이션의 상당한 비중을 차지하게 되었는데요. 그러면서 온라인 카페나 회원제 커뮤니티에 실리던 힘이 조금은 수그러들기 시작했습니다. 그럼에도 불구하고 필요한 정보를 찾고, 관련 내용을 공유하기에는 여전히 온라인 커뮤니티만한 곳이 없지요. 차이가 있다면 크고 작은 커뮤니티가 활발하게 움직였던 예전에 비해, 지금은 상위 카페/커뮤니티에만 사람이 몰리고 오래 된 중소 카페들은 이전만큼 활발하지 못하다는 점일 것입니다. 그렇다면 SNS 시대에도 여전히 잘 나가는 온라인 커뮤니티는 어디일까요? 회원 규모와 정보력으로 승부하는 상위 온라인 카페 당연한 얘.. 2014. 7. 29.
블로그 운영 대행을 고려한다면? 놓칠 수 없는 3가지 1인 미디어로 블로그는 이제 성숙기를 지나가고 있습니다. 기업 블로그의 운영하는 경우 이제는 양질의 포스팅과 경품 이벤트라는 달콤한 유혹으로도 경쟁사와의 차별성을 꾀하기 힘든 시점입니다. 외부 회사를 활용하는데 비용적인 측면에서 부담을 갖게 되는 것도 사실이지만, 소탐대실의 우를 범할 수도 있는 상황에서 블로그 운영 대행을 고려해 볼 때 놓치지 말고 챙겨야 할 사항을 정리해 봅니다. 1. 반짝이는 아이디어가 있는가 해 아래 새로운 아이디어는 없습니다. 그렇지만 블로그 채널을 통해 고객과의 관계를 보다 돈독히 하고 해당 업계에서 리더로 자리매김하고 싶다면, 이벤트 하나, 기획 포스팅 하나에서도 우리 회사만의 강력한 브랜딩과 색다른 접근이 필요합니다. 기업 내부에서 블로그를 운영하는 경우, 소셜미디어 전담팀.. 2014. 7. 24.

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