인사이트/PR컨설팅 31 《트렌드 코리아 2027》, 브랜드 관점에서 주목한 네 가지 소비 트렌드 리:텐션 전략·휴먼엣지·안목자본·저장인류가 보여주는 변화2026년은 사회·경제적 불확실성과 AI 기술의 확산이 맞물리며 변화의 속도가 한층 빨라진 해였습니다. 소비자의 선택은 더욱 유동적으로 변하고, 브랜드를 둘러싼 경쟁 환경도 달라지고 있습니다.올해를 돌아보며 특히 눈에 들어온 변화는 세 가지입니다.브랜드 충성도가 낮아지고 있습니다.유행과 트렌드를 따라가는 쏠림 현상이 강해지고 있습니다.AI가 일상과 비즈니스의 기본값이 되어가고 있습니다.이러한 변화 속에서 《트렌드 코리아 2027》은 'ALPHA SHEEP(알파 쉽)'을 슬로건으로 2027년의 소비 트렌드를 제시합니다. 알파 쉽은 무리를 무작정 따라가기보다 변화의 흐름을 읽고 새로운 방향을 찾아 나서는 존재를 상징합니다.책에서 제시한 10대 소비 트렌.. 2026. 11. 12. AI 검색마다 인용하는 정보가 다르다, 기업의 콘텐츠 전략은 어떻게 할까? 네이버 AI 브리핑부터 ChatGPT·Gemini·Google AI Overviews까지, 플랫폼별 정보 출처의 차이 기업이 블로그에 꾸준히 콘텐츠를 발행하고, 언론홍보를 통해 기사를 축적하며, 홈페이지에 사업과 기술 정보를 정리하는 이유는 무엇일까요? 기존에는 검색엔진에서 기업과 브랜드의 정보를 더 잘 발견하도록 하는 것이 중요한 목적 중 하나였습니다. 그러나 생성형 AI 검색이 확산하면서 기업의 콘텐츠 전략에도 새로운 질문이 생겼습니다. 우리가 발행한 정보는 다양한 AI 검색 서비스에서 얼마나 발견되고, 어떤 출처를 통해 활용되고 있을까요? 최근 국내에서 발표된 AI 검색 인용 출처 분석은 이 질문에 흥미로운 단서를 제공합니다. 네이버 AI 브리핑, ChatGPT, Gemini, Google AI O.. 2026. 10. 20. AI 검색 시대, 언론홍보의 성과를 어떻게 바라볼 것인가? 기사 보도 건수를 넘어, 기업에 관한 어떤 정보가 남고 어떻게 설명되는가 기업의 언론홍보 성과를 평가할 때 가장 먼저 살펴보는 것은 무엇일까요? 보도자료가 몇 건의 기사로 게재되었는지, 어떤 매체에서 다루었는지, 주요 메시지가 얼마나 반영되었는지 등을 확인합니다. 기사의 노출 범위와 매체 영향력 역시 중요한 평가 기준입니다. 이러한 지표는 언론홍보 활동의 결과를 확인하는 데 여전히 유효합니다. 기업이 전달하고자 하는 정보가 실제로 언론을 통해 얼마나 확산되었는지 파악할 수 있기 때문입니다. 그런데 AI 검색 환경이 확산되면서 언론홍보의 성과를 바라보는 데 새로운 질문이 더해지고 있습니다. 발행된 기사는 이후 기업과 브랜드를 설명하는 데 어떤 역할을 하고 있을까요? 과거의 언론홍보가 기사의 게재와 확.. 2026. 10. 12. 기술기업의 성장 단계에 따라 PR 전략도 달라져야 하는 이유 기술과 서비스를 알리는 것에서, 기업의 신뢰와 관계를 구축하는 것으로 기업의 언론홍보를 기획할 때 흔히 제품이나 서비스의 강점을 직접적으로 알릴 수 있는 소재부터 찾게 됩니다. 특히 국내 소비재 시장에서는 제품과 브랜드가 커뮤니케이션의 전면에 나서고, 창업자나 기업 자체에 관한 이야기는 상대적으로 뒤에 머무르는 경우가 있습니다. 제품의 매력과 차별성을 전달하고 소비자의 구매를 이끄는 브랜드 마케팅에 무게가 실리는 것입니다. 그러나 B2B 기술기업의 PR은 조금 다른 관점에서 접근할 필요가 있습니다.수억 원의 예산을 들여 산업 장비나 기술 시스템을 도입하는 기업은 제품의 성능과 가격만으로 구매를 결정하지 않습니다. 그 기술을 개발한 기업은 얼마나 신뢰할 수 있는가? 실제 구축 실적은 충분한가? 안.. 2026. 10. 5. AI 시대, 자사 미디어와 뉴스레터가 다시 중요해지는 이유 왜 지금, 사내 커뮤니케이션을 다시 설계해야 하는가 AI 환경이 본격화되면서 기업의 자사 미디어(Owned Media)와 SNS 공식 채널 트래픽은 전반적으로 감소하고 있습니다. 이는 특정 조직의 운영 문제라기보다, 검색·추천·콘텐츠 소비 구조 자체가 바뀐 결과에 가깝습니다. 이 변화 속에서 많은 조직이 외부 확산 전략을 다시 고민하고 있지만, 정작 더 중요해진 영역은 사내 커뮤니케이션입니다. 외부로 퍼지기 어려운 환경일수록, 내부 구성원이 브랜드와 메시지를 어떻게 이해하고 공유하는지가 자사 미디어의 영향력을 좌우하게 되기 때문입니다.이 글은 '외부 확산이 약해진 시대'에 조직이 무엇을 다시 설계해야 하는지, 그리고 뉴스레터가 왜 다시 중요한 관문이 되는지를 사내 커뮤니케이션 관점에서 정리한 글입니다... 2026. 1. 21. 감출 수 없는 표정.. 비언어적 커뮤니케이션의 비밀 요즈음 전화가 갑자기 걸려오면 무슨 일이지? 깜짝 놀랍니다. 지인들과 안부를 물을 때 전화 통화보다는 카톡 대화나 SNS로 소통하는 경우가 대부분이기 때문인데요. 업무적으로도 급한 경우가 아니면 음성 통화를 하는 경우가 줄어들고 있습니다. SNS, 이메일 문자를 통한 비대면커뮤니케이션이 빈번해지는 가운데 커뮤니케이션에 있어서 언어적인 부분 외에 비언어적 표현도 매우 중요하다는 사실이 간과되고 있습니다. 인류학자 버드휘 스텔(Birdwhistell, 1995)에 의하면 인간의 커뮤니케이션 과정에서 65% 이상이 비언어적 요소로 전달되며, 35%만이 언어적 요소에 의해 전달되는 것으로 나타났습니다. 비언어적 표현은 말 외에도 얼굴 표정, 손과 발의 제스처 등 다양한 신체의 신호입니다. 눈썹을 치.. 2024. 10. 8. 이전 1 2 3 4 ··· 6 다음
