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[소셜미디어 위기시 커뮤니케이션]갑작스럽게 닥친 위기 어떻게 대처해야하나 최근에 한 건설업체에서 온라인카페 위기관리 상담 전화를 받았습니다. 온라인 카페에서 위기가 발생하여 위기 억제를 위한 커뮤니케이션 실행이 필요한 상황이였습니다. 평상시에 위기관리에 대한 전략이 없이 갑작스럽게 맞닥뜨린 위기 상황에서의 커뮤니케이션은 속수무책일 경우가 많습니다. "위기는 ‘예측하지 못한 상태에서 발생한 사건이며, 잘못 대처할 경우 조직, 산업 또는 스테이크홀더들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있는 중대한 위협이다 - Coombs " 유능한 위기관리자는 (위기가 발생하여 미리 준비된 위기관리 계획을 실행하는)사후 대처 뿐만 아니라 (위기로 발전 가능성이 있는 상황에 개입하여 위기를 예방하는) 사전대응도 함께 수행해야합니다. 소셜 커뮤니케이션시대는 소통의 속도가 매우 빠르고, 그물망이 매우 촘촘.. 2012. 5. 9.
[용어사전] 플러그인, 모듈, 위젯, API의 차이점 플러그인, 모듈, 위젯, API는 어떻게 다른가요? 개별적으로 혹은 본프로그램에 종속적으로 설치되는 작은 프로그램들을 우리는 플러그인, 혹은 위젯 등으로 부릅니다. 모두 비슷하면서도 다른 개념이라서 잠깐 정리를 해보려고 합니다 플러그인, 모듈, 위젯, API의 차이점 플러그인 ( Plug-in ) 포토샵 프로그램을 예를 들어서 설명해 보겠습니다. Adobe의 Photoshop의 경우 사진같은 이미지를 합성하거나 간단한 조작을 쉽게 할 수 있습니다. 만약에 호러 포스터를 만드려고 사진을 찍고 글씨를 쓴다고 가정해 봅시다. 피 흘리는 효과, 불탄 것 같은 느낌들을 연출하고 싶을 때 사용자는 이런 효과가 가능한 Plug-in을 찾아서 설치를 하면 됩니다. 이런식이기 때문에 플러그인은 다른 프로그램에 설치할 수.. 2012. 5. 8.
블로그마케팅시 유의점 .. 언론 기사 링크에 대해서.. 블로그마케팅을 할 때 주의점으로 언론 기사 인용에 대해서 한번 짚어보려고합니다. 블로그 포스팅시 공신력있는 정보 출처로 언론기사를 참고할때가 많은데요.. 홍보하시는 분들이나 블로거로 막 입문하시는 분들께 언론사 기사 인용에 대한 부분을 올려봅니다. 기업 블로그를 운영할 경우 자사 기사를 올리는 경우 사실 카피라이트를 해당 언론사에서 주장하는 것은 사실 맞지 않은 부분인데요.. 온라인신문협회에서 이 조항은 오래전에 결론이 났었습니다. 자사 기사를 블로그는 물론 기업 홈페이지에 올릴 떄에도 원문 전체를 그대로 올리면 불법입니다. 해당 기사를 요약하거나 기사 제목을 링크해서 보여주어야합니다. 기사 보도를 블로그에 올릴 때 기사 제목을 아웃링크 방식(새창을 열어 해당 언론사로 가도록 링크)이 가장 안전하게 뒷탈.. 2012. 5. 7.
뉴욕 타임스퀘어에 걸린 한국 막걸리 광고<영상수록> 한국의 한국 홍보 전문가 서경덕 교수가 한식 2탄 광고로 '막걸리'편을 올려서 화제를 모으고 있습니다. 막걸리 영상 광고는 30초 짜로로 한 시간에 2번, 하루 50회, 한달 동 한 총 1500 번 노출된다고 합니다. 한식 1탄 광고는 MBC '무한도전'팀과 함께 비빔밥 광고를 뉴욕 타임스스퀘어에 올렸습니다. 광고 내용은 ‘막걸리는 한국의 대표 술로서 쌀로 만들어 졌고, 훌륭한 맛을 지녀 한국인들에게 오래전부터 사랑을 받아 왔으며, 사람들과 즐거운 시간을 만든다’는 내용이라고 합니다. I'm from Korea. I'm an oldie but goodie. I'm made of rice. I have an excellent taste. 막대한 광고비는 원더보이즈 필름, 빅슨, 라임나이트, 원더랩 등의 광.. 2012. 5. 3.
[페이스북 이벤트]큐알트리 이벤트, 5월 사랑과 감사의 QR코드로 전하세요 >5월.. 어버이날, 스승의 날 . 소중한 사람들에게 감사할 일이 정말 많네요. QR코드 마케팅&리서치 '큐알트리'에서 선착순 200명에게 사랑과 감사의 메세지를 특별하게 전달할 수 있는 '생일&감사 QR코드 스티커 증정 이벤트' 를 펼치고 있습니다. ▶ 페이스북 페이지 : www.facebook.com/QRcodein▶ 이벤트 참여 QR코드 스티커로 평소에 표현하지 못한 사랑과 감사의 메시지를 좀더 특별하게 전할 수 있습니다. ‘좋아요’를 누르시고 댓글을 남겨주시면 생일 감사 QR스티커를 보내드립니다▶ 생일 감사 QR스티커 증정 이벤트 페이지: http://www.facebook.com/QRcodein/app_106878476015645 ▶ 이벤트 기간 : 2012. 5.1(화)~ 2012.5.15(화) 2012. 4. 30.
[페이스북 Custom 탭] 이벤트 진행을 위한 페이지 앱 꾸미기 ( iwipa ) -1 Custom Tab이란? 페이스북 커버사진 아래 나오는 여러 메뉴들을 지칭합니다. 타임라인 적용후에 모든 계정들이 위의 이미지처럼 커버사진과 밑에 메뉴들로 정착이 되었습니다. 이제 메인의 큰 아래 나오는 사진, 좋아요, 동영상, 이벤트란을 알차게 꾸밀 수 있습니다. 이곳의 메뉴들은 각각 페이지 앱이라고 부릅니다. 다른말로 메뉴 탭이나 Custom Tab이라고도 한답니다. 아무래도 페이스북이 외국에서 개발한 것이다 보니 이런 곳에 메뉴를 추가하시려면 "Facebook Page Custom Tab"이라고 구글링 해보시면 많은 정보를 얻으실 수 있을 것 같습니다. 페이스북에서는 상업적인 (혹은 비상업적이어도 단체인 경우) 용도로 계정을 개설하려면 "페이지"란 개념의 계정을 사용해야 합니다. 위의 페이스북 화면.. 2012. 4. 30.

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